Gestión de pedidos
¿Dónde puedo consultar el historial de pedidos de Juice Plus+?
Puedes revisar todos tus pedidos anteriores iniciando sesión en tu cuenta Juice Plus+ y desplazándote a la sección Historial de pagos. Esta área incluye: ● Pedidos completados y enviados ● Pedidos pendientes ● Transacciones relacionadas con planes de
¿Recibiré una confirmación de pedido después de realizar un pedido de Juice Plus+?
Sí. Una vez que envíes tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de referencia de cliente.Si el correo no llega dentro de una hora, revisa la carpeta de spam o correo no deseado. Si aún no aparece, contacta a nuestro eq
¿Puedo agregar un producto a un pedido de Juice Plus+ que ya ha sido pagado?
Desafortunadamente, una vez procesado un pedido, no se pueden agregar artículos. Si deseas comprar productos adicionales, deberás realizar un nuevo pedido.
¿Puedo cambiar los productos en una suscripción de Juice Plus+?
No, actualmente no se pueden editar los productos de una suscripción activa.Si deseas productos diferentes, deberás crear una nueva suscripción con los artículos que prefieras.
¿Puedo adelantar mi próximo envío de Juice Plus+?
Sí, puedes acelerar tu próximo envío en cualquier momento. Ten en cuenta que, si estás en un plan de pagos, las cuotas restantes deben pagarse según lo acordado. Tu siguiente envío solo se procesará una vez que el saldo pendiente esté cubierto. Para
¿Puedo retrasar mi próximo envío de Juice Plus+?
Sí, puedes retrasar tu próximo envío en cualquier momento. Ten en cuenta que, si estás en un plan de pagos, las cuotas restantes deben pagarse según lo acordado. El envío solo se procesará una vez que el saldo pendiente esté completo.Para retrasar un
¿Puedo cambiar el nombre en un pedido de Juice Plus+?
Recomendamos que cada cliente realice pedidos usando su propia cuenta y evite pedir en nombre de otra persona o enviar a otra dirección. Si cometiste un error tipográfico en el nombre del destinatario en la dirección de envío, puedes corregirlo para
¿Cómo puedo actualizar mi información de pago para Juice Plus+?
Para actualizar los detalles de pago de las próximas cuotas de suscripción:. ● Inicia sesión en tu cuenta● Ve a la sección “Suscripciones”● Selecciona el tipo de suscripción● Abre tu número de suscripción● Haz clic en “Gestione” y actualiza los datos
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción de Juice Plus+?
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento iniciando sesión en tu cuenta Juice Plus+ y yendo a la sección Suscripciones. Verás opciones para: ● Ver suscripciones con tarjeta ● Ver suscripciones con débito ACH ● Ver suscripciones con transfer
¿Puedo programar la cancelación de mi suscripción Juice Plus+ en medio de un ciclo de cuotas?
Sí, es posible. Puedes programar tu suscripción para que se cancele al final del ciclo de cuotas actual iniciando sesión en tu cuenta.Una vez dentro, desplázate a la sección Suscripciones, elige la suscripción correspondiente en “Ver Tarjeta Suscripc
¿Puedo pagar el saldo restante de una suscripción activa y cancelarla?
Actualmente, esta opción no está disponible directamente a través de tu cuenta. Sin embargo, nuestro equipo de Atención al Cliente puede asistirte para hacerlo.
He programado la cancelación de mi suscripción Juice Plus+, pero el estado sigue mostrando “activo”. ¿Hay algún problema?
Cuando una suscripción está programada para cancelarse, el estado continuará mostrando activo hasta que se procese la última cuota. Una vez completado el último pago, el estado se actualizará automáticamente a cancelada.
¿Por qué no puedo cancelar mi suscripción de Juice Plus+?
Si no puedes cancelar tu suscripción, puede deberse a alguna de las siguientes razones: ● Tienes pagos de cuotas pendientes ● Ya programaste la cancelación automática de la suscripción una vez que se completen todos los pagos pendientes. Te recomenda
¿Cómo puedo iniciar una devolución?
Puedes iniciar una devolución siguiendo las instrucciones en nuestro portal de devoluciones en línea o contactando a nuestro Centro de Servicio. Ten a mano el número de pedido del envío físico. Solo podemos procesar devoluciones de artículos que ya h
¿Cuál es la política de devoluciones de Juice Plus+?
A partir del 5 de enero de 2026, ofrecemos una garantía de reembolso del 100% en tu último envío, siempre que los productos se devuelvan dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío. La mayoría de los productos físicos son elegibles para dev
¿Cuál es el tiempo de procesamiento de devoluciones de Juice Plus+?
Una vez que la devolución sea verificada y aprobada, los reembolsos aplicables se emitirán y deberían aparecer en tu cuenta dentro de 72 horas hábiles, aunque el tiempo puede variar según tu institución financiera. Si devolviste tu artículo y no has
¿Se me reembolsarán los costos de envío de la devolución?
Por favor, llama al 1-800-347-6350 o envía un correo a [email protected]. Nuestro equipo de Atención al Cliente puede enviarte una etiqueta de devolución prepagada (FedEx) por correo o email. Sin embargo, si eliges utilizar otros métodos de
Envié mi pedido de Juice Plus+ ayer. ¿Puedo recibir el reembolso ahora?
Los reembolsos solo se emiten después de que los artículos devueltos hayan sido recibidos y verificados por nuestro equipo. Una vez aprobados, los reembolsos suelen procesarse dentro de 72 horas hábiles, aunque tu banco podría tardar más en reflejar